Allgemeine Geschäftsbedingungen Kathrin Rehbein Beratung & Training

 

1. Allgemeines und Geltungsbereich

1.1. Kathrin Rehbein Beratung & Training führt Seminare, Coachings und  Beratungen gemäß dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ( AGB) durch. Diese AGB gelten für alle vertraglichen Beziehungen zwischen Kathrin Rehbein Beratung & Training und dem Auftraggeber/Klienten. 

 

1.2. Mit der Beauftragung gelten diese als angenommen.  Abweichende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers gelten nicht bzw. bedürfen der schriftlichen Zustimmung von Kathrin Rehbein Beratung & Training.   Auch in diesem Fall haben die AGB von Kathrin Rehbein Beratung & Training Vorrang vor ggf. entgegenstehenden AGB des Auftraggebers/ Klienten.

 

2. Vertragsschluss

2.1. Verträge werden zwischen Kathrin Rehbein Beratung & Training und dem Auftraggeber /Klienten geschlossen. Auftraggeber/Klienten können natürliche oder juristische Personen sein. Der Auftraggeber/Klient kann die vertraglich vereinbarte Leistung persönlich entgegen nehmen oder eine andere geeignete Person  benennen, welche die Leistung ( Training, Coaching, Beratung, ) entgegen nehmen kann. Der Auftraggeber/Klient  bleibt in letzterem Fall jedoch Vertragspartner.

2.2. Der Vertrag zwischen Kathrin Rehbein Beratung & Training und dem Auftraggeber/Klienten bedarf der Schriftform. Hierfür reichen auch Emails ( Vertrag vom Klienten unterschrieben als Anhang / Scan oder Text mit Auftragserteilung per Email übermittelt) aus.

 

2.3. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages sind nur dann wirksam, wenn sie durch Kathrin Rehbein Beratung & Training schriftlich, per Email oder postalisch bestätigt werden.

 

3. Leistungen

 

3.1. Für Umfang, Form, Inhalte und Ziele der Leistungen gelten die im schriftlichen Vertrag vereinbarten Bedingungen einschließlich der ggf. darin vereinbarten Termine. Des weiteren sind Termine vereinbart, wenn die Vertragsparteien übereinstimmend Termine  schriftlich bestätigen. Dies kann per Email oder Brief/postalisch erfolgen.

 

3.2. Zur Erstellung, Bereitstellung und Verwendung von Teilnehmerunterlagen für Seminare und Coachings siehe Urheberrecht.

 

3.3. Kathrin Rehbein Beratung & Training übernimmt keine Garantie oder Gewährleistung für den Erfolg der Leistung  Ein Erfolg kann sich nur einstellen bei einer selbstverantwortlichen Mitarbeit, Vor- und Nachbereitung sowie  Umsetzung der erarbeiteten Ergebnisse durch den Auftraggeber /Klienten oder Teilnehmer.

 

3..4. Kathrin Rehbein Beratung & Training übernimmt im Rahmen der Karriereberatung keine Garantie für den Erfolg (z.B. Erhalt einer Anstellung oder einen bestimmten Zeitraum bis zum Erhalt einer gewünschten Anstellung). 

 

4.  Honorare und Zahlungsbedingungen

 

4.1. Die Angebote sind freibleibend. Änderungen durch Kathrin Rehbein Beratung & Training sind vorbehalten.

 

4.2. Es gelten die bei Vertragsabschluss vereinbarten Honorare bzw. Preise. Alle Honorar- und Preisangaben sind Endpreise.

 

4.3. Soweit bei Vertragsabschluss keine andere Regelung getroffen ist, ist der Rechnungsbetrag ohne Abzug sofort fällig und spätestens binnen 10 Tagen ab Rechnungsdatum auf das in der Rechnung angegebene Konto zu zahlen. 

 

4.4. Bei Inhouse-Workshops für Unternehmen außerhalb Hamburgs können weitere Kosten anfallen. Sofern nichts anderes vertraglich vereinbart ist, übernimmt der Auftraggeber neben dem vereinbarten Honorar die im Rahmen des Auftrags anfallenden Kosten für Reise, Übernachtung, Raum- und Gerätemieten sowie benötigte Verbrauchs- und Moderationsmaterialien mit Ausnahme der Teilnehmerunterlagen und Handouts in Höhe der Selbstkosten von Kathrin Rehbein Beratung & Training. Die Erstattung dieser Fremd- und Nebenkosten wird nach Entstehen fällig und in Rechnung gestellt.

 

4.5. Abweichend zu 4.3. gilt folgendes:

Bei Perspektiv - / Karriereberatungen wird mit Vertragsabschluss jeweils eine Abschlagszahlung in Höhe von 30% der vertraglich vereinbarten Summe sofort fällig und ist auf das in der Rechnung angegebene Konto unverzüglich zu überweisen. Die weiteren Fälligkeiten ergeben sich aus dem Vertrag.

Bei Speed- Coachings ist das Honorar für das schriftlich ( per Email) gebuchte und von Kathrin Rehbein Beratung & Training schriftlich ( per Email) bestätigte Zeitfenster im voraus auf das in der Rechnung angegebene Konto bzw. spätestens im Termin zu entrichten. 

4.6. Zahlt der Auftraggeber /Klient nicht in der ihm in der Rechnung aufgegebenen Zahlungsfrist, so befindet er sich in Zahlungsverzug. Eine darüber hinaus ausgesprochene Mahnung hat keine Auswirkungen auf den Beginn des Verzugs. 

 

4.7. Befindet sich der Auftraggeber/Klient in Zahlungsverzug, ist Kathrin Rehbein Beratung & Training erechtigt, bis zur vollständigen Bezahlung aller offenen Rechnungen ihre Leistungen zurückzuhalten bzw. einzustellen.  Kommt es aufgrund des Zahlungsverzugs des Auftraggebers/Klienten  zu keiner weiteren Leistungserbringung von Kathrin Rehbein Beratung & Training, hat der Auftraggeber für jede vertraglich vereinbarte, aufgrund Zahlungsverzugs jedoch entfallene Leistung  ( Training, Coaching, Beratung, ) ein Entgelt von 70% des vertraglich vereinbarten Honorars zu entrichten.

 

 

5. Terminvereinbarungen und Anmeldung

 

5.1. Zeit und Ort eines Coachings oder einer Beratung werden zwischen Auftraggeber/Klienten  und Kathrin Rehbein Beratung & Training einvernehmlich vereinbart. Dies kann persönlich, telefonisch oder per Email erfolgen.
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Der Auftraggeber / Klient wird diese Termine pünktlich wahrnehmen.

 

5.2. Zeit und Ort von offenen Seminaren oder Speed - Coachings werden von Kathrin Rehbein Beratung & Training festgelegt.  Sofern es sich um einen Inhouse- Workshop  einer juristischen Person / eines Unternehmens handelt, findet der Workshop oder das Training in den Räumen des Auftraggebers/Klienten oder wie vertraglich vereinbart statt. 

 

5.3. Anmeldungen zu offenen Seminaren werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Die Honorare  hierfür sind jeweils 4 Wochen vor Veranstaltungstermin fällig. Der Teilnehmer erhält nach Anmeldung eine schriftliche Teilnehmerbestätigung ( gilt verbindlich auch per Email) und ca. 4 Wochen vorher eine Rechnung.

 

 

6. Terminabsagen und Stornoregelungen für Seminare

 

6.1.  Absagen oder Terminverschiebungen eines Coachingtermins durch den Auftraggeber/Klienten sind bis zu 3  Werktage vor dem jeweiligen Termin schriftlich ( Email) oder telefonisch möglich und bis dahin kostenfrei.  Bei späterer Absage wird das Honorar für die vereinbarte Zeit zu 50% in Rechnung gestellt. Bei gleichtägiger Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig.

 

6.2. Terminverschiebungen eines Termins zur Perspektiv - / Karriereberatung durch den Auftraggeber / Klienten sind bis zu 5 Werktagen vor dem jeweiligen Termin schriftlich ( Email) oder telefonisch möglich und bis dahin kostenfrei. Bei späterer Absage wird das Honorar für die vereinbarte Zeit zu 50% in Rechnung gestellt. Bei gleichtägiger Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig.  
 

6.3. Für den Fall, dass Kathrin Rehbein Beratung & Training einen Coaching- oder Beratungstermin aus dringlichen Gründen absagen oder verschieben muss, wird der Auftraggeber/Klient schnellstmöglich schriftlich ( per Email) oder telefonisch verständigt, und es wird ein Ersatztermin angeboten. Weitere Ansprüche des Auftraggebers, insbesondere Schadenersatzansprüche bestehen nicht.

 

6..4. Für die  Stornierung eines gebuchten Seminars gelten folgende Stornoregelungen:

Eine Stornierung bis 42 Tage / 6 Wochen vor Seminartermin ( 1. Tag) ist kostenfrei möglich.
Bei Stornierung bis 30 Tage / 4 Wochen vor Seminartermin (1. Tag) fällt eine Stornogebühr von 50,00€ an.

Bei Stornierung bis 14 Tage / 2 Wochen vor Seminartermin (1. Tag) werden 50% der Teilnehmergebüh in Rechnung gestellt.

Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird die Teilnehmergebühr in voller Höhe fällig.

Kathrin Rehbein Beratung & Training empfiehlt den Abschluss einer Seminar/Stornoversicherung.

 

6.5. Für den Fall, dass die erforderliche Teilnehmerzahl für ein Seminar nicht zustande kommt und aus diesen Gründen abgesagt werden muss, wird  Kathrin Rehbein Beratung & Training die Teilnehmer  ehest möglich informieren und die Teilnehmer erhalten die bereits gezahlte Teilnehmergebühr in voller Höhe zurück. Weitere Ansprüche darüber hinaus bestehen nicht.

 

7 . Urheberrecht

 

7.1. Sämtliche Publikationen, Trainings-, Coaching- und Beratungskonzepte, Angebote, persönlich erstellte Unterlagen wie z.B.  CDs, E-Books, Kurs-Unterlagen sind nach dem Urheberrecht geschützt.

 

7.2. Alle dem Auftraggeber /Klienten/Teilnehmer ausgehändigten Unterlagen sind für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Dem Auftraggeber/Klienten/Teilnehmer ist es nicht gestattet, die Unterlagen oder Teile daraus Dritten zugänglich zu machen oder zu vervielfältigen. Eine Veröffentlichung - auch auszugsweise - ist untersagt.

 

8. Haftung

 

8.1. Kathrin Rehbein Beratung & Training verpflichtet sich, alle vereinbarten Dienstleistungen  nach bestem Wissen und Gewissen sorgfältig auszuführen.


8.2. Eine Gewährleistung für Erfolg bei der Erbringung der Dienstleistung im Coaching und/oder der Karriereberatung und/oder bei Workshops/Trainings wird ausgeschlossen und besteht nicht. Eine entsprechende Haftung wird ausgeschlossen.

 

8.3. Sofern der Auftraggeber Unternehmer ist, haftet Kathrin Rehbein Beratung & Training icht für mittelbare Schäden, Mangelfolgeschäden sowie für entgangenen Gewinn. Ferner ist die Haftungshöhe von Kathrin Rehbein Beratung & Training auf vertragstypische und vorhersehbare Schäden maximal in Höhe der im Vertrag vereinbarten Honorarsumme beschränkt.

 

8..4. Der Auftraggeber/Klient bestätigt mit der Anmeldung zu Trainings, Coachings, Beratungen oder Veranstaltungen selbstverantwortlich zu handeln und Kathrin Rehbein Beratung & Training von sämtlichen Ansprüchen freizustellen. Sofern der Auftraggeber/Klient  eine juristische Person / ein Unternehmen ist und eine geeignete Person  entsendet,  stellt der Auftraggeber/Klient Kathrin Rehbein Beratung & Training von sämtlichen Ansprüchen die sich aus dem Auftrag ergeben können frei.

 

8.5. Ferner erkennt der Auftraggeber / Klient an und bestätigt mit der Vereinbarung / der Anmeldung, dass er selbst oder die von ihm entsandte geeignete Person für seine/ihre körperliche, seelische und psychische Gesundheit in vollem Maße innerhalb und außerhalb der Coachings und /oder Beratungen und/oder Workshops selbstverantwortlich ist und für eventuell verursachte Schäden selbst aufkommt.

 

8.6. Dem Auftraggeber/Klienten  sowie dem Teilnehmer ist bekannt, dass ein Coaching oder eine Beratung  keine Psychotherapie ersetzt. 

 

8.7. Kathrin Rehbein Beratung & Training haftet bei Unfällen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mit der Berufshaftpflichtversicherung; sie haftet jedoch nicht für Verlust oder Diebstahl der von den Teilnehmern mitgebrachten Gegenständen. 

 

9. Vertraulichkeit und Datenschutz 

 

9.1. Kathrin Rehbein Beratung & Training verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen beruflichen, betrieblichen oder persönlichen Angelegenheiten des Auftraggebers/Klienten auch nach Beendigung des Vertrages Stillschweigen zu bewahren.

 

9.2. Kathrin Rehbein Beratung & Training ist befugt, ihr anvertraute personenbezogene Daten im Rahmen ihrer Tätigkeit zu verarbeiten oder verarbeiten zu lassen. Bei Einschaltung Dritter hat Kathrin Rehbein Beratung & Training deren Verpflichtung zur Verschwiegenheit sicherzustellen. 

 

9.3. Kathrin Rehbein Beratung & Training verpflichtet sich zur Geheimhaltung sämtlicher Vorgänge , die durch die Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber / Klienten/ Teilnehmer bekannt geworden sind, sofern diese nicht dem dringenden berechtigten Interessen von Kathrin Rehbein Beratung & Training entgegenstehen ( z.B. zur Durchsetzung von Honorarforderungen).

 

9..4. Weitere Angaben zum Datenschutz finden Sie hier.

 

10. Schlussbestimmungen

 

10.1. Nebenabreden und Vertragsänderungen bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform. Von diesem Erfordernis kann weder mündlich noch stillschweigend abgewichen werden.

 

10.2. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen des Vertrages oder dieser AGB unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bedingungen nicht berührt. 

 

10.3. Das Vertragsverhältnis unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

 

10.4. Als Gerichtsstand wird Hamburg vereinbart.

 

Stand Juli 2019

 

 

 

 

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt beträgt 14 Tage ab Buchung. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Kathrin Rehbein & Beratung mittels einer eindeutigen Erklärung ( z.B. mit Postbrief  oder E-Mail ) über Ihren Entschluss, den betreffenden Vertrag zu widerrufen, informieren. Kathrin Rehbein Beratung & Training wird Ihnen unverzüglich (z.B. per Email) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung des Widerrufsrechts reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufs vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Der Widerruf ist an Kathrin Rehbein Beratung & Training, Krähenhorst 20, 22587 Hamburg zu richten.  

Widerrufsfolgen

Wenn Sie den Vertrag widerrufen haben, hat Kathrin Rehbein Beratung & Training Ihnen alle Zahlungen, die sie von Ihnen erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrages bei Kathrin Rehbein Beratung & Training eingegangen ist. Diese Rückzahlung erfolgt bei Überweisung, also desselben Zahlungsmittels, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart, in keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet. Sofern Sie verlangen, dass die Dienstleitung während der Widerrufsfrist beginnen soll, z.B. bei Anmeldung zu einem Seminar, dass innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung bereits durchgeführt wird, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichteten, bereits erbrachten Dienstleistung im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistung entspricht. 

Hinweise

Ihr Widerrufsrecht erlischt mit Ihrer Zustimmung vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben. Dies gilt z.B., wenn Ihre Seminaranmeldung innerhalb von 14 Tagen vor Seminardurchführung erfolgt und die Seminardurchführung in der Widerrufsfrist liegt. Dies gilt z.B. auch, wenn Sie einen Coaching- oder Beratungstermin vereinbaren und der Coachingtermin innerhalb der Widerrufsfrist liegt.  

 

Ende der Widerrufsbelehrung.  

 Stand Juli 2019

 

Fotos auf dieser Seite: Copyright Kathrin Rehbein