Allgemeine Geschäftsbedingungen von 

Kathrin Rehbein 

Coaching I Training I Consulting

 

1. Allgemeines und Geltungsbereich

1.1. Kathrin Rehbein Coaching I Training I Consulting führt Coaching,  Beratungen, Supervisionen und Seminare gemäß dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ( AGB) durch. Diese AGB gelten für alle vertraglichen Beziehungen zwischen Kathrin Rehbein Coaching I Training I Consulting - folgend Kathrin Rehbein CTC genannt -  und dem Auftraggeber/Klienten. Zur einfachen Lesbarkeit wird nachfolgend die männliche Form gewählt.

 

1.2. Mit der Beauftragung gelten diese als angenommen. Abweichende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers gelten nicht bzw. bedürfen der schriftlichen Zustimmung von Kathrin Rehbein CTC.   Auch in diesem Fall haben die AGB von Kathrin Rehbein CTC  Vorrang vor ggf. entgegenstehenden AGB des Auftraggebers/ Klienten.

 

2. Vertragsschluss

2.1. Verträge werden zwischen Kathrin Rehbein CTC und dem Auftraggeber /Klienten geschlossen. Auftraggeber/Klienten können natürliche oder juristische Personen sein. Der Auftraggeber/Klient kann die vertraglich vereinbarte Leistung persönlich entgegen nehmen oder eine andere geeignete Person  benennen, welche die Leistung ( Coaching, Supervision, Beratung oder Training ) entgegen nehmen kann. Der Auftraggeber/Klient  bleibt in letzterem Fall jedoch Vertragspartner.

2.2. Der Vertrag zwischen Kathrin Rehbein CTC und dem Auftraggeber/Klienten bedarf der Schriftform. Die Übermittlung des vom Auftraggeber unterzeichneten Vertrags kann auch per Email durch Anhang / Scan oder Text mit Auftragserteilung erfolgen. Eine Erweiterung oder Verlängerung eines geschlossenen Vertrags kann auch per Email unter Bezugnahme auf den geschlossenen Vertrag erfolgen. Verträge, die ein Auftragsvolumen von € 2.500,00 übersteigen, sind in jedem Fall im Original zu unterschreiben.

 

2.3. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags sind nur dann wirksam, wenn sie durch Kathrin Rehbein CTC schriftlich, per Email oder postalisch bestätigt werden.

 

3. Leistungen

 

3.1. Für Umfang, Form, Inhalte und Ziele der Leistungen gelten die im schriftlichen Vertrag vereinbarten Bedingungen einschließlich der ggf. darin vereinbarten Termine. Des weiteren sind Termine vereinbart, wenn die Vertragsparteien übereinstimmend Termine vereinbaren und Kathrin Rehbein CTC diese Termine schriftlich ( per Email) bestätigt hat. 

 

3.2. Zur Erstellung, Bereitstellung und Verwendung von Teilnehmerunterlagen für Seminare und Coachings siehe Urheberrecht.

 

3.3. Kathrin Rehbein CTC übernimmt keine Garantie oder Gewährleistung für den Erfolg der Leistung  Ein Erfolg kann sich nur einstellen bei einer selbstverantwortlichen Mitarbeit, Vor- und Nachbereitung sowie  Umsetzung der erarbeiteten Ergebnisse durch den Auftraggeber /Klienten oder Teilnehmer.

 

3..4. Kathrin Rehbein CTC übernimmt im Rahmen der Karriereberatung keine Garantie für den Erfolg (z.B. den Erhalt einer Anstellung oder für einen bestimmten Zeitraum bis zum Erhalt einer gewünschten Anstellung). 

 

4.  Honorare und Zahlungsbedingungen

 

4.1. Die Angebote sind freibleibend. Änderungen durch Kathrin Rehbein CTC sind vorbehalten.

 

4.2. Es gelten die bei Vertragsabschluss vereinbarten Honorare bzw. Preise. Alle Honorar- und Preisangaben verstehen sich zzgl. Mehrwertsteuer. Preisanpassungen finden bei laufenden Rahmenverträgen nicht unterjährig, sondern zu beginn eines neuen Geschäftsjahres statt. Hierzu ist bei laufenden Verträgen das Einverständnis des Klienten / Auftraggebers per Email ausreichend.

 

4.3. Soweit bei Vertragsabschluss keine andere Regelung getroffen ist, ist der Rechnungsbetrag ohne Abzug sofort fällig und spätestens binnen 14 Tagen ab Rechnungsdatum auf das in der Rechnung angegebene Konto zu zahlen. Einige Leistungen sind im voraus zu begleichen. Siehe hierzu 4.4. und 4.5.

 

4.4. Honorare für Inhouse - Seminare, Teamentwicklungen und Vorträge sind nach Vereinbarung zu zahlen. Bei Aufträgen, die den Rechnungsbetrag von € 2.000,00 übersteigen, ist eine Anzahlung von 20% der Auftragssumme im voraus fällig, sofern im vertrag nichts anderes vereinbart wurde.  Sofern vertraglich nichts anderes vereinbart ist, übernimmt der Auftraggeber neben dem vereinbarten Honorar die im Rahmen des Auftrags anfallenden Kosten für Reise, Übernachtung, Raum- und Gerätemieten sowie benötigtes Verbrauchs- und Moderationsmaterial. Teilnehmerunterlagen und Handouts werden von Kathrin Rehbein CTC gestellt. Die Erstattung dieser Fremd- und Nebenkosten wird nach Entstehen fällig und zuzüglich zum vereinbarten Honorar in Rechnung gestellt.

 

4.5. Abweichend zu 4.3. gilt folgendes:

Bei Buchung von Einzel-Terminen ist das Honorar im voraus zu zahlen, sofern vertraglich nichts anderes vereinbart ist.

 

Bei einmaligen Speed- Coachings erfolgt in der Regel kein Vorgespräch. Das Honorar für das schriftlich
( per Email) gebuchte und von Kathrin Rehbein CTC schriftlich ( per Email ) bestätigte Zeitfenster ist im voraus auf das in der Rechnung angegebene Konto bzw. spätestens im Termin in bar zu entrichten.

Paketpreise für Coaching - Paketen können in Teilbeträgen gezahlt werden. Die Zahlungstermine ergeben sich aus dem jeweiligen Rahmenvertrag.. 

 

Der Einzelpreis/der Preis für Pakete des LINC Personality Profiler (LPP) ist im voraus zu entrichten. Im Anschluss erhält der Klient den Online Link und in Folge den Auswertungsbericht. 

4.6. Zahlt der Auftraggeber /Klient nicht in der ihm in der Rechnung aufgegebenen Zahlungsfrist, so befindet er sich in Zahlungsverzug. Eine darüber hinaus ausgesprochene Mahnung hat keine Auswirkungen auf den Beginn des Verzugs. 

 

4.7. Befindet sich der Auftraggeber/Klient in Zahlungsverzug, ist Kathrin Rehbein CTC berechtigt, bis zur vollständigen Bezahlung aller offenen Rechnungen ihre Leistungen zurückzuhalten bzw. einzustellen.  Kommt es aufgrund des Zahlungsverzugs des Auftraggebers/Klienten zu keiner weiteren Leistungserbringung von Kathrin Rehbein CTC, hat der Auftraggeber für jede vertraglich vereinbarte, aufgrund Zahlungsverzugs jedoch entfallene Leistung  ( Training, Coaching, Beratung, ) ein Entgelt von 50% des vertraglich vereinbarten Honorars zu entrichten.

 

5. Terminvereinbarungen und Anmeldung

 

5.1. Zeit und Ort eines Coachings oder einer Beratung sowie das Format (Präsenz oder Online) werden zwischen Auftraggeber/Klienten und Kathrin Rehbein CTC einvernehmlich vereinbart. Wenn nichts anderes vereinbart ist, finden diese in den Beratungsräumen der Beraterin statt. Die Terminvereinbarung kann persönlich, telefonisch oder per Email erfolgen. Vereinbarte Termine sind verbindlich. Der Auftraggeber / Klient wird diese Termine pünktlich wahrnehmen.

 

5.2. Zeit und Ort von offenen Seminaren oder Speed - Coachings werden von Kathrin Rehbein CTC festgelegt.  Sofern es sich um einen Inhouse- Workshop  einer juristischen Person / eines Unternehmens handelt, stellt der Auftraggeber adäquate Räumlichkeiten für die Durchführung der Veranstaltung und kommt auch für die in diesem Zusammenhang entstehenden Kosten auf.

 

5.3. Anmeldungen zu offenen Seminaren werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Die Teilnehmergebühren hierfür sind bis spätestens 2 Wochen vor Veranstaltungstermin zu entrichten.

Die Teilnehmer erhalten nach Anmeldung eine schriftliche Teilnehmerbestätigung (gilt verbindlich auch per Email) und ca. 3 Wochen vorher eine Rechnung.

  

6. Terminabsagen und Stornoregelungen 

 

6.1.  Absagen oder Terminverschiebungen eines Coachingtermins oder einer Supervision durch den Auftraggeber/Klienten sind bis zu 3 Werktage vor dem jeweiligen Termin schriftlich ( Email) oder telefonisch möglich und bis dahin kostenfrei.  

Bei späterer Absage wird das Honorar für die vereinbarte Zeit zu 50% in Rechnung gestellt.

Bei gleichtägiger Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig.

 

6.2. Absagen oder Terminverschiebungen eines  Karriere-/ Bewerber- Coachings durch den Auftraggeber / Klienten sind bis zu 3 Werktage vor dem jeweiligen Termin schriftlich ( Email) oder telefonisch möglich und bis dahin kostenfrei, sofern im Rahmenvertrag nichts anderes vereinbart ist. Bei späterer Absage wird das Honorar für die vereinbarte Zeit zu 50% in Rechnung gestellt.

Bei gleichtägiger Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig.  
 

6.3. Für den Fall, dass Kathrin Rehbein CTC einen Coaching- oder Beratungstermin aus dringlichen Gründen absagen oder verschieben muss, wird der Auftraggeber/Klient schnellstmöglich schriftlich
( per Email) oder telefonisch verständigt, und es wird ein Ersatztermin angeboten. Weitere Ansprüche des Auftraggebers oder Klienten, insbesondere Schadenersatzansprüche bestehen nicht.

 

6..4. a) Für die  Stornierung eines gebuchten Seminars gelten folgende allgemeine Stornoregelungen und es werden nachstehende Kosten in Rechnung gestellt:

Stornierungen bis 42 Tage / 6 Wochen vor Seminartermin sind kostenfrei.
Stornierungen bis 30 Tage / 4 Wochen vor Seminartermin: die Stornogebühr beträgt 50,00 €.

Im Falle einer Umbuchung (anderer Termin / anderes Seminar) wird die Stornogebühr angerechnet.

Stornierungen bis 14 Tage / 2 Wochen vor Seminartermin werden mit 50% der Teilnehmergebühr berechnet. 

Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird die Teilnehmergebühr in voller Höhe fällig.

Unternehmen haben die Möglichkeit, einen Ersatzteilnehmer*in zu entsenden, wenn sie
Kathrin Rehbein CTC dieses rechtzeitig mitteilen.

6.4.b) Für das Seminar "Retreat für Frauen in Führung" gelten abweichende Stornoregelungen: 

Stornierungen bis 90 Tage / 3 Monate vor dem Seminartermin sind kostenfrei.

Stornierungen bis 30 Tage/ 4 Wochen vor dem Seminartermin: die Stornogebühr beträgt € 275,00

Stornierungen bis 14 Tage / 2 Wochen vor dem Seminartermin werden mit 50% der Teilnehmergebühr berechnet.

Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wir die Teilnehmergebühr in voller Höhe fällig.

Unternehmen haben die Möglichkeit, einen Ersatzteilnehmer*in zu entsenden, wenn sie Kathrin Rehbein CTC dieses mitteilen

Kathrin Rehbein CTC empfiehlt den Abschluss einer Seminar-/Stornoversicherung.

 

 

6.5 Stornoregelung Corona

Sofern Kathrin Rehbein CTC die Durchführung von offenen Seminaren vom Gesetzgeber / der Stadt Hamburg / behördlich untersagt wird, wird der Teilnehmerbeitrag nicht erhoben bzw. vollständig erstattet.

 

6.6. Für den Fall, dass die erforderliche Teilnehmerzahl für ein Seminar nicht zustande kommt und aus diesen Gründen abgesagt werden muss, wird Kathrin Rehbein CTC die Teilnehmer ehest möglich informieren und die Teilnehmer erhalten eine evtl. bereits gezahlte Teilnehmergebühr in voller Höhe zurück. Weitere Ansprüche darüber hinaus bestehen nicht.

 

6.7. Bei Buchung des LPP zum Einzelpreis ist die Leistungserbringung mit der Zurverfügung-Stellung des Links erfolgt. Sofern der Klient den übermittelten Online-Link nicht nutzt, erfolgt keine Kostenerstattung.

Die aktuell gültigen Preise sind der Homepage zu entnehmen. 

 

7 . Urheberrecht

 

7.1. Sämtliche Publikationen, Trainings-, Coaching- und Beratungskonzepte, Angebote, persönlich erstellte Unterlagen wie z.B.  CDs, E-Books, Kurs-Unterlagen sind nach dem Urheberrecht geschützt.

 

7.2. Alle dem Auftraggeber /Klienten/Teilnehmer ausgehändigten Unterlagen sind für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Dem Auftraggeber/Klienten/Teilnehmer ist es nicht gestattet, die Unterlagen oder Teile daraus Dritten zugänglich zu machen oder zu vervielfältigen. Eine Veröffentlichung - auch auszugsweise - ist untersagt.

 

8. Haftung

 

8.1. Kathrin Rehbein CTC verpflichtet sich, alle vereinbarten Dienstleistungen  nach bestem Wissen und Gewissen sorgfältig auszuführen.


8.2. Eine Gewährleistung für Erfolg bei der Erbringung der Dienstleistung im Coaching und/oder der Karriereberatung und/oder bei Workshops/Trainings wird ausgeschlossen und besteht nicht. Eine entsprechende Haftung wird ausgeschlossen.

 

8.3. Sofern der Auftraggeber Unternehmer ist, haftet Kathrin Rehbein CTC nicht für mittelbare Schäden, Mangelfolgeschäden sowie für entgangenen Gewinn. Ferner ist die Haftungshöhe von Kathrin Rehbein CTC auf vertragstypische und vorhersehbare Schäden maximal in Höhe der im Vertrag vereinbarten Honorarsumme beschränkt.

 

8..4. Der Auftraggeber/Klient bestätigt mit der Anmeldung zu Seminaren, Coachings, Beratungen oder Veranstaltungen selbstverantwortlich zu handeln und Kathrin Rehbein CTC von sämtlichen Ansprüchen freizustellen. Sofern der Auftraggeber/Klient  eine juristische Person / ein Unternehmen ist und eine geeignete Person  entsendet,  stellt der Auftraggeber/Klient Kathrin Rehbein CTC von sämtlichen Ansprüchen die sich aus dem Auftrag ergeben können frei.

 

8.5. Ferner erkennt der Auftraggeber / Klient an und bestätigt mit der Vereinbarung / der Anmeldung, dass er selbst oder die von ihm entsandte geeignete Person für seine/ihre körperliche, seelische und psychische Gesundheit in vollem Maße innerhalb und außerhalb der Coachings und /oder Beratungen und/oder Workshops selbstverantwortlich ist und für eventuell verursachte Schäden selbst aufkommt.

 

8.6. Dem Auftraggeber/Klienten  sowie dem Teilnehmer ist bekannt, dass ein Coaching oder eine Beratung  eine Psychotherapie nicht ersetzt. 

 

8.7. Kathrin Rehbein CTC haftet bei Unfällen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mit der Berufshaftpflichtversicherung; sie haftet jedoch nicht für Verlust oder Diebstahl der von den Teilnehmern mitgebrachten Gegenständen. 

 

9. Vertraulichkeit und Datenschutz 

 

9.1. Kathrin Rehbein CTC verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen beruflichen, betrieblichen oder persönlichen Angelegenheiten des Auftraggebers/Klienten auch nach Beendigung des Vertrages Stillschweigen zu bewahren.

 

9.2. Kathrin Rehbein CTC ist befugt, ihr anvertraute personenbezogene Daten im Rahmen ihrer Tätigkeit zu verarbeiten oder verarbeiten zu lassen. Bei Einschaltung Dritter hat Kathrin Rehbein CTC deren Verpflichtung zur Verschwiegenheit sicherzustellen. 

 

9.3. Kathrin Rehbein CTC verpflichtet sich zur Geheimhaltung sämtlicher Vorgänge , die durch die Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber / Klienten/ Teilnehmer bekannt geworden sind, sofern diese nicht dem dringenden berechtigten Interessen von Kathrin Rehbein CTC entgegenstehen ( z.B. zur Durchsetzung von Honorarforderungen).

 

9..4. Weitere Angaben zum Datenschutz finden Sie hier.

 

10. Schlussbestimmungen

 

10.1. Nebenabreden und Vertragsänderungen bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform. Von diesem Erfordernis kann weder mündlich noch stillschweigend abgewichen werden.

 

10.2. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen des Vertrages oder dieser AGB unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bedingungen nicht berührt. 

 

10.3. Das Vertragsverhältnis unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

 

10.4. Als Gerichtsstand wird Hamburg vereinbart.

 

Stand Januar  2022

 

 

 

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt beträgt 14 Tage ab Buchung. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Kathrin CTC mittels einer eindeutigen Erklärung ( z.B. mit Postbrief  oder E-Mail ) über Ihren Entschluss, den betreffenden Vertrag zu widerrufen, informieren. Kathrin Rehbein CTC wird Ihnen unverzüglich (z.B. per Email) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung des Widerrufsrechts reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufs vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Der Widerruf ist an Kathrin Rehbein Coaching I Training I Consulting, Krähenhorst 20, 22587 Hamburg zu richten.  

Widerrufsfolgen

Wenn Sie den Vertrag widerrufen haben, hat Kathrin Rehbein CTC Ihnen alle Zahlungen, die sie von Ihnen erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrages bei Kathrin Rehbein CTC eingegangen ist. Diese Rückzahlung erfolgt bei Überweisung, also desselben Zahlungsmittels, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart, in keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet. Sofern Sie verlangen, dass die Dienstleitung während der Widerrufsfrist beginnen soll, z.B. bei Anmeldung zu einem Seminar, dass innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung bereits durchgeführt wird, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichteten, bereits erbrachten Dienstleistung im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistung entspricht. 

Hinweise

Ihr Widerrufsrecht erlischt mit Ihrer Zustimmung vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben. Dies gilt z.B., wenn Ihre Seminaranmeldung innerhalb von 14 Tagen vor Seminardurchführung erfolgt und die Seminardurchführung in der Widerrufsfrist liegt. Dies gilt z.B. auch, wenn Sie einen Coaching- oder Beratungstermin vereinbaren und der Coachingtermin innerhalb der Widerrufsfrist liegt.  

 

Ende der Widerrufsbelehrung.  

Stand Januar 2022

 

Fotos auf dieser Seite: Copyright Kathrin Rehbein