Allgemeine Geschäftsbedingungen von 

Kathrin Rehbein 

Coaching I Training I Consulting

 

1. Allgemeines und Geltungsbereich

1.1. Kathrin Rehbein Coaching I Training I Consulting (im folgenden Kathrin Rehbein) führt Coachings, Beratungen, Supervisionen und Seminare gemäß dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Diese AGB gelten für alle vertraglichen Beziehungen zwischen Kathrin Rehbein und dem Auftraggeber /Klienten. Zur einfachen Lesbarkeit wird nachfolgend die männliche Form als Oberbegriff gewählt.

 

1.2. Mit der Beauftragung gelten diese AGB als angenommen. Abweichende Geschäfts-bedingungen des Auftraggebers /Klienten gelten nicht bzw. bedürfen der schriftlichen Zustimmung von Kathrin Rehbein. Auch in diesem Fall haben die AGB von Kathrin Rehbein Vorrang vor ggf. entgegenstehenden AGB des Auftraggebers/ Klienten.

 

2. Vertragsschluss

2.1. Verträge werden zwischen Kathrin Rehbein und dem Auftraggeber /Klienten geschlossen. Auftraggeber/Klienten können natürliche oder juristische Personen sein. Der Auftraggeber kann die vertraglich vereinbarte Leistung persönlich entgegennehmen oder eine andere geeignete Person (Klienten) benennen, welche die Leistung (Coaching, Supervision, Beratung oder Training) entgegennehmen kann. Der Auftraggeber bleibt in letzterem Fall jedoch Vertragspartner.

2.2. Der Vertrag zwischen Kathrin Rehbein und dem Auftraggeber/Klienten bedarf der Schriftform. Hierfür reichen auch Emails mit dem vom Auftraggeber/Klienten unterschriebenen Vertrag als Anhang / Scan oder Text mit Auftragserteilung per Email übermittelt aus. Verträge, die ein Auftragsvolumen von € 7.000,00 übersteigen, sind im Original zu unterschreiben.

 

2.3. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags sind nur dann wirksam, wenn sie durch Kathrin Rehbein schriftlich, per Email oder postalisch bestätigt werden

 

3. Leistungen

 

3.1. Für Umfang, Form, Inhalte und Ziele der Leistungen gelten die im jeweils schriftlichen Vertrag oder Angebot vereinbarten Bedingungen einschließlich der ggf. darin vereinbarten Termine. Des Weiteren gelten Termine als vereinbart, wenn die Vertragsparteien übereinstimmend Termine mündlich oder schriftlich (per Email) bestätigen. 

 

3.2. Zur Erstellung, Bereitstellung und Verwendung von Teilnehmerunterlagen für Seminare und Coachings siehe Urheberrecht.

 

3.3. Kathrin Rehbein übernimmt keine Garantie oder Gewährleistung für den Erfolg der Leistung eines Coachings, einer Supervision, einer Beratung, einer Teamwntwicklung oder eines Trainings.  Ein Erfolg kann sich nur bei einer selbstverantwortlichen Mitarbeit einstellen, einer Vor- und Nachbereitung sowie Umsetzung der erarbeiteten Ergebnisse durch den Auftraggeber /Klienten oder Teilnehmer.

 

3..4. Kathrin Rehbein übernimmt im Rahmen der Karriereberatung keine Garantie für den Erfolg (z.B. Erhalt einer Anstellung oder einen bestimmten Zeitraum bis zum Erhalt einer gewünschten Anstellung). 

 

4.  Honorare und Zahlungsbedingungen

 

4.1. Die Angebote sind freibleibend. Änderungen nach Ablauf der Angebotsfrist durch Kathrin Rehbein sind vorbehalten. 

4.2. Es gelten die bei Vertragsabschluss vereinbarten Honorare bzw. Preise zzgl. 19% Mehrwertsteuer. Erforderliche Preisanpassungen bei laufenden Rahmenverträgen finden nicht unterjährig, sondern zu Beginn eines neuen Geschäftsjahres statt. Hierfür reicht ein Einverständnis des Klienten /Auftraggebers per Email.

 

4.3. Soweit bei Vertragsabschluss keine andere Regelung getroffen wurde, ist der Rechnungsbetrag ohne Abzug sofort fällig und spätestens binnen 14 Tagen ab Rechnungsdatum auf das in der Rechnung angegebene Konto zu zahlen. 

 

4.4. Honorare für Inhouse-Seminare, Teamentwicklungen und Vorträge sind nach Vereinbarung zu zahlen.  Bei Aufträgen für Teamentwicklungen und Aufträgen ab € 2.500,00 wird eine Anzahlung von 20% im Voraus fällig, sofern im Vertrag nichts anderes vereinbart wurde. Bei Inhouse - Workshops und Seminaren für Unternehmen können weitere Kosten anfallen. Sofern vertraglich nichts anderes vereinbart ist, übernimmt der Auftraggeber neben dem vereinbarten Honorar die im Rahmen des Auftrags anfallenden Kosten für Reise, Übernachtung, Raum- und Gerätemieten sowie benötigte Verbrauchs- und Moderationsmaterialien mit Ausnahme der Teilnehmerunterlagen und Handouts in Höhe der Selbstkosten von Kathrin Rehbein. Die Erstattung dieser Fremd- und Nebenkosten wird nach Entstehen fällig und nachträglich gegen Nachweis in Rechnung gestellt.

 

4.5. Abweichend zu 4.3. gilt folgendes:

Bei einmaligen Speed- Coachings erfolgt in der Regel kein Vorgespräch. Das Honorar für das schriftlich (per Email) gebuchte Coaching und den von Kathrin Rehbein schriftlich (per Email) bestätigten Termin ist im Voraus auf das in der Rechnung angegebene Konto bzw. spätestens im Termin zu entrichten.

Paketpreise für Coaching-Pakete können in Teilbeträgen gezahlt werden. Hierfür gilt der Inhalt des jeweiligen Rahmenvertrags.

Der Einzelpreis / der Preis für Pakete des LINC Personality Profilers (LPP) ist jeweils im Voraus zu entrichten, sofern nichts anderes vereinbart ist. Im Anschluss erhält der Klient den Online-Link und in Folge den Auswertungsbericht. 

4.6. Zahlt der Auftraggeber /Klient nicht in der ihm in der Rechnung aufgegebenen Zahlungsfrist, so befindet er sich in Zahlungsverzug. Eine darüber hinaus ausgesprochene Mahnung hat keine Auswirkungen auf den Beginn des Verzugs. 

 

4.7. Befindet sich der Auftraggeber/Klient in Zahlungsverzug, ist Kathrin Rehbein berechtigt, bis zur vollständigen Bezahlung aller offenen Rechnungen ihre Leistungen zurückzuhalten bzw. einzustellen.  Kommt es aufgrund des Zahlungsverzugs des Auftraggebers/Klienten zu keiner weiteren Leistungserbringung von Kathrin Rehbein, hat der Auftraggeber für jede vertraglich vereinbarte, aufgrund Zahlungsverzugs jedoch entfallene Leistung (Training, Coaching, Beratung) ein Entgelt von 50% des vertraglich vereinbarten Honorars zu entrichten.

 

5. Terminvereinbarungen und Anmeldung

 

5.1. Zeit und Ort eines Coachings, einer Beratung oder einer Supervision werden

zwischen Auftraggeber/Klienten und Kathrin Rehbein einvernehmlich vereinbart. 

Dies kann persönlich, telefonisch oder per Email erfolgen. Vereinbarte Termine sind verbindlich. 

Der Auftraggeber / Klient wird diese Termine pünktlich wahrnehmen.

 

5.2. Zeit und Ort von offenen Seminaren werden von Kathrin Rehbein festgelegt. 

Sofern es sich um einen Inhouse - Workshop oder eine Teamentwicklung eines Unternehmens handelt, findet der Workshop oder das Training in den Räumen des Auftraggebers oder in einer vom Auftraggeber angemieteten Räumlichkeit statt. 

 

5.3. Anmeldungen zu offenen Seminaren werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Die Honorare hierfür sind jeweils 2 Wochen vor Veranstaltungstermin fällig. Der /die

 

Teilnehmer*in erhält nach Anmeldung eine schriftliche Teilnehmerbestätigung (gilt verbindlich auch per Email) und ca. 3 Wochen vor Seminarbeginn eine Rechnung.

 

6. Terminabsagen und Stornoregelungen 

 

6.1. Absagen oder Terminverschiebungen eines Coaching-/ Supervisions- oder Beratungs-Termins durch den Auftraggeber/Klienten sind, sofern im Rahmenvertrag nichts anderes vereinbart ist, bis zu 3 Werktage vor dem jeweiligen Termin per Email oder telefonisch möglich und bis dahin kostenfrei (z.B. Termine am Dienstag wären bis Freitagabend, Termine am Freitag wären bis Dienstagabend abzusagen). 

Bei späterer Absage wird das Honorar für die vereinbarte Zeit zu 50% in Rechnung gestellt. 

Bei gleichtägiger Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig. 

 

6.2. Absagen oder Terminverschiebungen eines Karriere-Coachings durch den Auftraggeber/ Klienten sind, sofern im Rahmenvertrag nichts anderes vereinbart ist, bis zu 3 Werktage vor dem jeweiligen Termin per Email oder telefonisch möglich und bis dahin kostenfrei (z.B. Termine am Dienstag wären bis Freitagabend, Termine am Freitag wären bis Dienstagabend abzusagen). 

Bei späterer Absage wird das Honorar für die vereinbarte Zeit zu 50% in Rechnung gestellt. 

Bei gleichtägiger Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig. 

 

6.3. Für den Fall, dass Kathrin Rehbein einen Coaching- / Supervisions- oder Beratungs-Termin aus dringlichen Gründen absagen oder verschieben muss, wird der Auftraggeber/Klient schnellstmöglich per Email, telefonisch oder per SMS verständigt und es wird ein Ersatztermin angeboten. Weitere Ansprüche des Auftraggebers / Klienten, insbesondere Schadenersatzansprüche bestehen nicht.

 

6.4. a) Für die Stornierung eines gebuchten Seminars gelten folgende Stornoregelungen:

  • Eine Stornierung bis 42 Tage / 6 Wochen vor Seminartermin (1. Tag) ist kostenfrei möglich.
  • Bei einer Stornierung bis 30 Tage / 4 Wochen vor Seminartermin (1. Tag) fällt eine
  • Bearbeitungsgebühr von 50,00 € zzgl. MwSt. an. Die Bearbeitungsgebühr entfällt bei einer
  • Umbuchung bis 30 Tage vor Seminartermin auf einen anderen Termin.
  • Bei Stornierung bis 14 Tage / 2 Wochen vor Seminartermin (1. Tag) werden 50% der Teilnehmergebühr in Rechnung gestellt.
  • Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird die Teilnehmergebühr in voller Höhe fällig. Unternehmen haben die Möglichkeit, einen Ersatzteilnehmer zu entsenden, wenn sie Kathrin Rehbein CTC dieses rechtzeitig mitteilen.

 

6.4.b) 

Für das Seminar "Retreat für Frauen in Führung" gelten abweichende

Stornoregelungen

  • Stornierungen bis 90 Tage / 3 Monate vor dem Seminartermin sind kostenfrei.
  • Stornierungen bis 30 Tage/ 4 Wochen vor dem Seminartermin: die Stornogebühr beträgt       € 275,00 zzgl. MwSt.
  • Stornierungen bis 14 Tage / 2 Wochen vor dem Seminartermin werden mit 50% der Teilnehmergebühr berechnet 
  •  Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wir die Teilnehmergebühr in voller Höhe fällig; Unternehmer können bei nicht personalisierten Seminaren einen Ersatzteilnehmer entsenden, wenn sie Kathrin Rehbein dieses rechtzeitig vorher mitteilen. 

Kathrin Rehbein  empfiehlt den Abschluss einer Seminar-/Stornoversicherung.

 

7 . Urheberrecht

 

7.1. Sämtliche Publikationen, Trainings-, Coaching- und Beratungskonzepte, Angebote, persönlich erstellte Unterlagen wie z.B.  CDs, E-Books, Kurs-Unterlagen sind nach dem Urheberrecht geschützt.

7.2. Alle dem Auftraggeber /Klienten/Teilnehmer ausgehändigten Unterlagen sind für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Dem Auftraggeber/Klienten/Teilnehmer ist es nicht gestattet, die Unterlagen oder Teile daraus Dritten zugänglich zu machen oder zu vervielfältigen. Eine Veröffentlichung - auch auszugsweise - ist untersagt.

 

8. Haftung

 

8.1. Kathrin Rehbein verpflichtet sich, alle vereinbarten Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen sorgfältig auszuführen.


8.2. Eine Gewährleistung für Erfolg bei der Erbringung der Dienstleistung im Coaching und/oder der Karriereberatung und/oder bei Workshops/Trainings wird ausgeschlossen und besteht nicht. Eine entsprechende Haftung wird ausgeschlossen.

 

8.3. Sofern der Auftraggeber Unternehmer ist, haftet Kathrin Rehbein nicht für mittelbare Schäden, Mangelfolgeschäden sowie für entgangenen Gewinn. Ferner ist die Haftungshöhe von Kathrin Rehbein auf vertragstypische und vorhersehbare Schäden maximal in Höhe der im Vertrag vereinbarten Honorarsumme beschränkt.

 

8..4. Der Auftraggeber/Klient bestätigt mit der Anmeldung zu Seminaren, Coachings, Supervisionen, Beratungen oder Veranstaltungen selbstverantwortlich zu handeln und Kathrin Rehbein von sämtlichen Ansprüchen freizustellen. Sofern der Auftraggeber/ Klient 

eine juristische Person / ein Unternehmen ist und eine geeignete Person entsendet, stellt der Auftraggeber/Klient Kathrin Rehbein von sämtlichen Ansprüchen, die sich aus dem Auftrag ergeben können, frei.

 

8.5. Dem Auftraggeber/Klienten sowie dem Teilnehmer ist bekannt, dass ein Coaching, eine Supervision oder eine Beratung keine Psychotherapie ersetzen. 

 

8.6. Kathrin Rehbein haftet bei Unfällen in den eigenen Beratungsräumen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mit der Berufshaftpflichtversicherung; sie haftet jedoch nicht für Verlust oder Diebstahl der von den Teilnehmern mitgebrachten Gegenstände. 

 

9. Vertraulichkeit und Datenschutz 

 

9.1. Kathrin Rehbein verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen beruflichen, betrieblichen oder persönlichen Angelegenheiten des Auftraggebers/Klienten auch nach Beendigung des Vertrages Stillschweigen zu bewahren.

 

9.2. Kathrin Rehbein ist befugt, ihr anvertraute personenbezogene Daten im Rahmen ihrer Tätigkeit zu verarbeiten oder verarbeiten zu lassen. Bei Einschaltung Dritter stellt Kathrin Rehbein deren Verpflichtung zur Verschwiegenheit geeignet sicher. 

 

9.3. Kathrin Rehbein verpflichtet sich zur Geheimhaltung sämtlicher Vorgänge, die durch die Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber / Klienten/ Teilnehmer bekannt geworden sind, sofern diese nicht den dringend berechtigten Interessen von Kathrin Rehbein entgegenstehen (z.B. zur Durchsetzung von Honorarforderungen).

 

9..4. Weitere Angaben zum Datenschutz siehe Datenschutzerklärung.

 

10. Schlussbestimmungen

 

10.1. Nebenabreden und Vertragsänderungen bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform. Von diesem Erfordernis kann weder mündlich noch stillschweigend abgewichen werden.

 

10.2. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen des Vertrages oder dieser AGB unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bedingungen nicht berührt. 

 

10.3. Das Vertragsverhältnis unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

 

10.4. Gerichtsstand ist Hamburg.

 

Stand Januar 2022

 

 

 

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt beträgt 14 Tage ab Buchung. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Kathrin Rehbein mittels einer eindeutigen Erklärung ( z.B. mit Postbrief  oder E-Mail ) über Ihren Entschluss, den betreffenden Vertrag zu widerrufen, informieren. Kathrin Rehbein wird Ihnen unverzüglich (z.B. per Email) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung des Widerrufsrechts reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufs vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Der Widerruf ist an Kathrin Rehbein Coaching I Training I Consulting, Krähenhorst 20, 22587 Hamburg zu richten.  

Widerrufsfolgen

Wenn Sie den Vertrag widerrufen haben, hat Kathrin Rehbein Ihnen alle Zahlungen, die sie von Ihnen erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrages bei Kathrin Rehbein eingegangen ist. Diese Rückzahlung erfolgt bei Überweisung, also desselben Zahlungsmittels, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart, in keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet. Sofern Sie verlangen, dass die Dienstleitung während der Widerrufsfrist beginnen soll, z.B. bei Anmeldung zu einem Seminar, dass innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung bereits durchgeführt wird, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichteten, bereits erbrachten Dienstleistung im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistung entspricht. 

Hinweise

Ihr Widerrufsrecht erlischt mit Ihrer Zustimmung vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben. Dies gilt z.B., wenn Ihre Seminaranmeldung innerhalb von 14 Tagen vor Seminardurchführung erfolgt und die Seminardurchführung in der Widerrufsfrist liegt. Dies gilt z.B. auch, wenn Sie einen Coaching- oder Beratungstermin vereinbaren und der Coachingtermin innerhalb der Widerrufsfrist liegt.  

 

Ende der Widerrufsbelehrung.  

Stand Januar 2022

 

Fotos auf dieser Seite: Copyright Kathrin Rehbein