Mobbing oder Straining - was kannst Du als Betroffene(r) tun?

Mobbing am Arbeitsplatz durch die Führungskraft oder die Kollegen ist auch in Remote-Zeiten ein leider weiterhin verbreitetes Phänomen.

Dabei fühlen sich Mitarbeitende doppelt so häufig von ihrer Führungskraft gemobbt wie von den Kollegen oder anderen Personen im Unternehmen.

Betroffene sind oft Leistungsträger und unsicher, ob sie das Verhalten der Mobber richtig wahrnehmen oder einfach nur zu empfindlich sind. Gerade Führungskräfte tun sich zuweilen schwer damit, in Erwägung zu ziehen, dass sie gemobbt werden könnten. Dahinter steckt die Einstellung, keine Schwäche zeigen zu dürfen im Sinne „was nicht tötet, härtet ab“.

Innerhalb der Führungshierarchien arbeiten Mobber eher "über Bande" als direkt.

Hier kommen ruf- und imageschädigende Handlungen hinter dem Rücken des Betroffenen häufiger vor, da dies in der Regel schwerer nachzuweisen ist. 

Mobbingopfer sind gut beraten, sich frühzeitig Unterstützung zu holen und eine Grenze zu ziehen, allerdings ist Mobbing im Einzelfall rechtlich schwer nachzuweisen, wenn es z.B. keine Zeugen oder Unterstützer gibt.

Und im Zweifel hat die eigene Gesundheit Vorrang vor arbeits- oder strafrechtlichem Stress und als Mobbingopfer solltest Du immer abwägen, ob Du dies durchstehen willst und kannst oder ob es sinnvoller ist, die Abteilung oder das Unternehmen zu wechseln, bevor Du nachhaltig Schaden nimmst. 

Damit will ich nicht dazu raten, die Flucht zu ergreifen und den Mobber ungeschoren davonkommen zu lassen, es braucht jedoch eine realistische Abwägung der Chancen und Risiken. 

Mobbing entsteht meist dort, wo Menschen (z.B. in einem Büro) eine nicht freiwillige Gemeinschaft bilden. Hier kann es zu Rivalitäten oder zu offenen Feindschaften kommen. Es können Konkurrenzdenken, Anfeindungen und Ausgrenzung entstehen.

Eine häufige Ursache von Mobbing ist ein geringes Selbstwertgefühl.

Der oder die Mobber stärken das eigene Ego, indem sie jemanden abwerten oder bei jemand anderem schlecht machen.

Weitere Ursachen von Mobbing können sein:

Eine meiner Klientinnen schilderte im Coaching, dass sie mehrere Jahre erfolgreich als Leiterin der Abteilung Controlling in einem großen Unternehmen tätig war.
Sie hatte die Abteilung über die Jahre neu und erfolgsorientiert ausgerichtet und sie war im Unternehmen und bei den Kollegen persönlich und fachlich anerkannt.
Mit ihrem neuen Chef stimmte die Chemie noch nicht so ganz, aber sie machte sich lange keine Gedanken darüber, dass ihr Job gefährdet sein könnte.

An einem Freitag teilte ihr Chef ihr mit, dass er im Rahmen einer Führungskräfte-Rotation für sie ab Montag eine neue Aufgabe vorgesehen hatte: sie sollte die Leitung ihrer Abteilung an einen Kollegen abgeben und künftig die Aufgabe als Leiterin des Einkaufs übernehmen. Statt bisher 30 Mitarbeitende sollte sie künftig

10 Mitarbeitende führen. Die neue Abteilung lag auch nicht im zentralen Bürogebäude des Unternehmens, sondern war in einen Vorort ausgelagert und nur mit dem Auto erreichbar. Zudem fühlte meine Klientin sich als Diplombetriebswirtin und Controllerin für diese Aufgabe überqualifiziert. Bedenkzeit hatte sie keine, denn ihr Chef kommunizierte ihr diese bereits mit der Geschäftsleitung und dem Betriebsrat abgestimmte Veränderung als Fakt. 
Meine Klientin stand zunächst unter Schock, auch als ihr Chef ihr sagte, dass sich eine Weigerung nicht „gut machen und bei der Geschäftsleitung sehr sauer aufstoßen würde“. Im Nachhinein erfuhr sie, dass ihr Chef die Rotation mit den anderen betroffenen Kollegen abgestimmt hatte, bevor er dies der Geschäftsleitung vorlegte, sie war die einzige, die vor vollendete Tatsachen gestellt wurde.

Der von ihr hinzu gezogene Betriebsrat hatte keine starke Stellung im Unternehmen und zuckte nur mit den Schultern, so dass sie sich im Hinblick auf Sicherung ihres Arbeitsplatzes erstmal in die neue Situation fügte.

Dies ist ein klassisches Beispiel für Straining. Der willkürlich erzwungene Stress (kurzfristige Information, keine Wahlmöglichkeit, Druck und die bedeutende Veränderung der Arbeits- und Rahmenbedingungen) hatte nachhaltig negative Wirkung auf die persönliche und berufliche Situation meiner Klientin. Sie fuhr jetzt eineinhalb Stunden mit dem Auto, war bereits mittags mit ihrer Arbeit fertig und somit unterfordert und hatte keinen Zugang mehr zu wichtigen Informationen, wie in ihrer bisherigen Aufgabe. Zudem fiel diese Veränderung im Lebenslauf auf und wäre bei einer externen Bewerbung zu begründen.

Sie spürte nach einigen Wochen, dass sie sich nicht arrangieren konnte und kam zu mir ins Coaching. Die Situation hatte sehr an ihrem Selbstwertgefühl genagt, denn die Versetzung hatte auch eine negative Wirkung auf ihr Image: ihre bisherige Abteilung hatte einen hohen Stellenwert im Unternehmen, die neue Abteilung wurde eher als Abstellgleis gesehen. Und viele Kollegen tuschelten, dass da ja wohl etwas vorgefallenen sein müsste. 

Als erste Maßnahme nach der ersten Coaching-Sitzung hat meine Klientin einen Fachanwalt für Arbeitsrecht hinzugezogen, auch wenn bereits einige Wochen ins Land gegangen waren.
Letztlich ging es darum, zur Sicherung ihrer beruflichen Existenz Schaden zu minimieren.
Des weiteren haben wir parallel zur arbeitsrechtlichen Bewertung erarbeitet, welche Optionen sie hat, und welche Auswirkungen und Erfolgsaussichten die jeweilige Alternative mit sich bringt. 

Im Ergebnis hat meine Klientin das Unternehmen verlassen und innerhalb kurzer Zeit eine Anstellung als Leiterin Controlling in einem renommierten Unternehmen gefunden. Wir haben im Coaching ihre Positionierung besprochen und das Bewerbungsgespräch vorbereitet.
Parallel konnte sie außergerichtlich ein wohlwollendes Zeugnis und eine Abfindung verhandeln.

Meine Klientin hatte sich nichts zuschulden kommen lassen und es gab keinen leistungs- oder verhaltensbezogenen Anlass, der diese als Degradierung empfundene Versetzung gerechtfertigt hätte. 

Allerdings war ihr bekannt, dass ihr ehemaliges Unternehmen vor deutlichen Rationalisierungsmaßnahmen stand und Personalabbau vorgesehen war. Aufgrund der Rahmenbedingungen und im Interesse ihrer psychischen und physischen Unversehrtheit hat sie sich letztlich für den Weg entschieden, das Unternehmen zu verlassen.